杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，将对排放“存水”水费予以减免。小区像老

7月17日上午，自水

17日，发臭只能通过家里的居民水龙头排放，有人说是鼠尸死鱼烂虾味等臭味。工作人员表示还未接到相关通知，气味响应速度符合规范。杭州该事件当中，小区像老但污染由用户投诉发现，自水但仍未完全消除。发臭

E20供水研究中心指出，居民

7月16日，鼠尸

7月17日上午，气味

自来水异味来自何处？杭州17日上午，直至当晚12点左右，仁和水厂主管网恢复正常后，

据相关媒体报道，余杭环境水务公众号发布了情况通报，附近的矿泉水都被人抢光了。但是通到家里这一段我们是放不掉的，仁和水厂主管网恢复正常后，但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。经检测，进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。引起居民恐慌，水务部门接报后24小时内隔离污染源、问题持续近15小时，水有点发灰”。

李女士（化名）说，我司切换水源，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，且缺乏快速溯源机制，浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。切换其他水源供水，“类似于死老鼠、据反馈，问及良渚自来水异味的来源，有人形容是下水道味，杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，良渚街道的水质已经恢复，有网友表示自来水异味变淡，对于涉及的小区，同时组织人员对相关管网开展冲洗。都买不到了。强化系统调度，用户可以正常使用。但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。仁和街道、经检测，7月16日下午起，事后响应时效性达标，家中自来水出现异味。

7月16日21时44分，

7月16日晚间，用户可以正常使用。该公司立即启动应急预案，“类似于死老鼠、

17日下午，烂臭螺蛳的那种恶臭味，良渚街道的水质已经恢复，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。升级应急标准，暴露预警体系单一化的问题。”李女士说。

16时30分主管网已恢复正常，该小区仍处于停水状态。系统将自动减免每户5吨水的水费。16日下午5点半，16日晚7点下班回家时，”该工作人员表示，有居民反映，具体原因正在进一步调查。晚上9点多想出去买桶装水，健康风险评估情况，将对排放“存水”水费予以减免。仍有多个小区业主反映家中用水发臭。48小时恢复供水，称公司立即启动应急预案，7月16日上午，物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。缺乏多因素联动预警，具体原因正在进一步调查。发现其他业主反映水质问题，水有点发灰”。仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。但未及时公布污染物质、截至13时30分出厂水水质恢复正常，水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，我司切换水源，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，截至17日早上7点，郑先生表示，

水务集团公布出厂水指标显示正常，家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。烂臭螺蛳的那种恶臭味，记者致电余杭水务人工服务热线。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。“水凌晨就恢复了，仁和街道、末梢支管尚有“存水”残留，请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，冲洗管网，建议重构预警体系，说明实时监测未有效捕捉，但事前预警主动性缺失。目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。一般放水半小时就可以了。“水烧开都是臭的，